1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door SANDEBO, gevestigd te Lint, met ondernemingsnummer BE1033.229.746.

Door het aanvragen van een offerte of het plaatsen van een opdracht verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze te aanvaarden.

2. Offertes

• Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
• Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen vanaf de offertedatum.
• Meerwerken en bijkomende werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden afzonderlijk aangerekend.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of digitaal akkoord geeft op de offerte.

3. Uitvoering van de werken

• De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst en binnen een redelijke termijn.
• Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en niet bindend.
• De klant zorgt ervoor dat de werkplaats veilig en toegankelijk is en dat noodzakelijke voorzieningen zoals water en elektriciteit beschikbaar zijn.

• Vertragingen veroorzaakt door de klant kunnen aanleiding geven tot bijkomende kosten.

4. Spoedinterventies

• Voor dringende interventies buiten de normale werkuren worden extra tarieven aangerend.
• Verplaatsingskosten worden afzonderlijk aangerekend indien vermeld op de offerte of prijslijst.
• Bij annulering nadat de technicus is vertrokken, kunnen extra kosten worden aangerekend.

5. Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld.
• Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-betaling op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest aangerekend conform de wettelijke bepalingen.
• Eventuele invorderingskosten zijn ten laste van de klant.

6. Garantie

• Op uitgevoerde werkzaamheden wordt een garantie verleend van 12 maanden op de uitgevoerde arbeid, tenzij anders vermeld.
• Fabrieksgaranties op geleverde materialen blijven volledig van toepassing volgens de voorwaarden van de fabrikant.
• De garantie vervalt indien derden wijzigingen of herstellingen uitvoeren aan de installatie zonder voorafgaande toestemming van SANDEBO.

7. Aansprakelijkheid

• SANDEBO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een bewezen fout.
• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
• SANDEBO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstverlies of schade veroorzaakt door verborgen gebreken in bestaande installaties.

8. Overmacht

SANDEBO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet uitvoeren van werkzaamheden als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, stakingen, leveringsproblemen, technische storingen of overheidsmaatregelen.

9. Klachten

Eventuele klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 dagen na uitvoering van de werkzaamheden of ontvangst van de factuur. Na deze termijn worden de werken geacht te zijn aanvaard.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR) en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en administratieve doeleinden.

11. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar SANDEBO gevestigd is.